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                  蘭州火車站推出火車+共享汽車
                  2018年01月17日
                  來源: 中國甘肅網
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                  ????春運將至,乘坐火車出行的旅客將享受到更多便捷服務。1月16日,記者從鐵路部門獲悉,蘭州車站增加自助實名制驗票機、增設刷屏機;在火車站廣場推出火車+共享汽車創新搭配,改進不同運輸方式之間的銜接水平。


                  ????增加自助實名制驗票機

                  ????為了讓旅客快速進站,蘭州車站增加了自助實名制驗票機,通過引導旅客使用自助驗票。對車站的引導標識以旅客身份進行檢查梳理,對于破損的及時進行更換,對于引導不明晰的增加引導,方便旅客通過清晰醒目的引導標識順暢購票進出車站。在車站安排鐵路旅行導航員為旅客安裝手機APP和注冊工作,做好咨詢問詢,推進微信查詢和自動售票機微信掃碼支付推廣。同時,在候車廳還增設刷屏機等設施,為旅客提供到站天氣預報,提醒到站天氣狀況。而在蘭州西站B6B7處、蘭州火車站城際進站口分別增設了兩臺登機牌打印設施,方便城際旅客選擇城際列車出行。

                  ????推出火車+共享汽車搭配

                  ????同時,蘭州車站與地方政府聯系協調,春運期間,將在臨夏、甘南部分地區開設無軌站,將火車站候車廳以無軌形式延伸至當地汽車站,通過長途汽車一站式擺渡(蘭州火車站廣場辦理到發),無縫對接。在火車站廣場推出火車+共享汽車創新搭配,改進不同運輸方式之間的銜接水平。

                  ????針對旅客出行取票、進站、出站等難點,在車站開辟急客進站綠色通道,接力式服務老、弱、病、殘、孕等重點旅客,并提供優先購票、優先候車、優先檢票、優先進站、優先上車的綠色通道服務。針對旅客攜帶大件包裹或可以托運禁帶品不能進站的問題,在車站開辟中鐵快運便捷托運點,為旅客快速辦理包裹托運業務。在蘭州西站服務臺開辟一站式退票改簽購票服務,方便旅客不出站即可退票改簽。(西部商報記者 張云 通訊員 劉松強)

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