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                  甘肅科技館參觀“熱”背后的“冷”思考
                  2018年02月06日
                  來源: 蘭州晨報
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                  ????甘肅科技館自2017年12月28日開館以來,參觀者絡繹不絕,網絡訂票場場爆滿,現場取票不出一個小時便已告罄。這一勢頭在開館后的第一個寒假變得越加強勁,爆熱度有增無減。據科技館調查數據顯示,僅開館一個月,接待觀眾達9萬多人次,最多的一天達6100余人次,平時多在4000多人次。

                  ????然而近日記者調查發現,作為全省科普主陣地的甘肅科技館,集科技展覽、科普教育、休閑旅游為一體,但是參觀人員似乎只注重了休閑娛樂,卻忽視了科普教育,參觀過程中“暴力”損傷展品等不文明現象也屢屢發生,同時,參觀科技館時橫穿馬路等現象逐漸浮出水面,交通安全問題令人擔憂。

                  ????A只顧“盲玩”忘了科普

                  ????無論是家長帶領孩子還是學校組團參觀科技館,最大的心愿是在得到快樂的同時體驗和親近科技知識,感受科技魅力,拓展科技視野。然而,事實果真如此嗎?家長的期望是否與參觀、體驗效果一致?熱熱鬧鬧“游樂”之余究竟有多少科普知識入腦入心?

                  ????觀眾

                  ????兩名正在體驗“最降速線”展項的初中生,連連搖頭表示不知道這個展項的原理,只是覺得好玩。類似這樣“盲玩”的例子很多,不少觀眾未能仔細查看每一展項的標識內容,忘了近距離接觸科學知識,“游樂”之余,科普知識是否入眼入心入腦,效果則差強人意。

                  ????“第一次帶孩子來參觀,挺新鮮的!”某小學李老師說,對每一個展品的說明盡量給孩子講解,但時間有限,也就隨著人流走走看看。

                  ????李老師建議,希望館內講解員能夠再多一些詳盡的講解,起到連接參觀者與科技館各展品之間的橋梁作用,對展品的操作和原理的講解深入淺出、通俗易懂,引導參觀者有效體驗,深入感受,如果參觀者還能把這些科學道理復述出來,這才是到科技館一游所期望達到的最好效果。

                  ????工作人員

                  ????“科技館旨在帶給觀眾體驗式、趣味性的科普教育,但很多孩子純粹是來玩樂的。有些孩子一到展廳,就將能敲的敲一遍,能吹的吹一遍,能爬的爬一遍,累得滿頭大汗,對科學知識的認知少之又少。不少家長不看說明,敲敲打打,玩得不亦樂乎,但不知道玩的是什么。孩子跟著家長也是一通胡玩亂玩。我們最大的希望就是觀眾玩得盡興的同時收獲豐富的科學知識?!比龢翘剿髋c發現展廳工作人員如是說。

                  ????專家

                  ????甘肅省社科院研究員包曉霞表示,科技館是一個城市科普宣傳的重要陣地,甘肅科技館開放之際所遭遇的“盲玩”現象,究其原因,主要是由參觀人群的自身素質高低不齊所導致。作為我省投資興建的重大社會文化項目,公眾對甘肅科技館充滿了期待也充滿好奇之心,新鮮感遠大于對科普知識的求知欲。再加上公眾缺乏專門教育和科學引導,科技館與參觀者的互動少了些許技術含量。如科技館對參觀者行為是否制定有相應的規則或基本要求,宣傳教育是否到位,參觀者是否樂意在游玩之余積極參與到探究科學知識。

                  ????館方

                  ????“走馬觀花,玩玩樂樂的科普體驗不是建立科技館的初衷,我們更希望參觀者在游樂之余重視科普教育,通過參與、體驗、互動,引導參觀者觀察科學現象,弄清科學原理,每一件展品都有二維碼,市民掃一掃即可獲知該展品的所有內容。參觀科技館,不提倡一窩蜂、到此一游的從眾式參觀。為了提升觀眾的參觀質量,我們隨時關注各界對科技館運行中提出的建議和意見,及時發現問題,解決問題,不斷擴充講解員隊伍,并借助社會力量,招募科技人員和大學生志愿者,以緩解場館科普人員短缺的問題?!备拭C科技館副館長魏名邦說。

                  ????B “暴力”操作致展品頻“受傷”

                  ????甘肅科技館開館以來,除了每日暴增的客流量,還有頻頻“受傷”的展品。

                  ????1月8日是科技館規定的閉館時間,一樓像素世界展廳里,維修人員正在修理被參觀者“玩壞”了的展品,而在探索與發現的幾大展區,光桿兒的操控器、失效的按鈕,車身分離的模型爬坡小車、無法修復的拉力器……短短開館10天時間,科技館里展品受損現象令人心驚。

                  ????科技館的大多數展區展品都是以體驗為主,寓教于樂,采取趣味性的方式拉近科技同普通公眾的距離,參觀者可以親身體驗。但正是因為如此,展品受損現象嚴重。

                  ????現象

                  ????在一件名為“便利生活:變速器工作原理——轉速比”的展品前,玻璃外罩上明確標識出三個步驟的操作示意圖,但一名小朋友未看文字說明,卻一手急速推動手柄,一手猛力轉動手輪,而家長就站在旁邊,未進行阻止。

                  ????此時,守在一旁的廠家維修人員急忙告訴那名小朋友,必須按照說明步驟,但對方置若罔聞。維修人員說,這一展品的參與體驗和開汽車一樣需要先踩離合器再掛擋,是有先后操作順序的,不斷猛拉猛轉會損壞展品。維修人員指著該展品一齒輪相連處告訴記者,這一部位已經因為猛烈碰撞產生了一道深深的印痕,需要進行檢修。

                  ????工作人員

                  ????雖然展區內都有專人講解引導,因為客流量過大,一些展項前出現擁堵現象,講解員往往講解得口干舌燥,但是參觀者不太仔細聽,或未認真閱讀操作說明,無視“非工作人員勿操作”、“請勿碰觸展品”等提示,“我們時刻提醒參觀者愛護展品,‘請將道具放回原處,不要亂拿亂放’,但實際上多數參觀者似乎都沒有聽到?!币粯桥蒈奖ふ箯d內的講解員告訴記者。

                  ????維修人員

                  ????“很多孩子把體驗區當成了游樂場,不按說明操作的情況比比皆是,許多科技展品中的電子產品較為精密,不少家長與孩子在使用前根本就沒有閱讀使用說明,造成了設備的損壞,暴力操作行為令人咂舌?!必撠熅S修的張先生說,館里的許多展品如果在正常的使用下通常壽命都在幾年以上,但現在不少展品的使用壽命大大縮短,有的甚至已經無法修復。

                  ????專家

                  ????在包曉霞看來,“目前,一些人在公共場所的不文明現象飽受詬病,公共與私人的邊界意識薄弱,因此,科技館作為面向大眾開放的公共場所,還是需要用‘剛性’的規定來引導大眾,劃分清楚公域、私域界線,精細管理,提高公民的自我意識和自身素質,養成良好的參觀行為?!?/p>

                  ????館方

                  ????魏名邦表示,科技館運行以來,參觀人群使用不當或不文明使用,導致一些設備損壞。參觀者體驗前一定要看清操作說明,掌握操作步驟和程序,把握操作輕重適宜??萍拣^也將進一步細化各個展品的操作說明,爭取讓參觀者一目了然,操作順暢。

                  ????C橫穿馬路埋下安全隱患

                  ????甘肅科技館開館不久,本報以《“停車難”給參觀甘肅科技館“添堵”了》為題報道了參觀者停車難問題,科技館非常重視,并與相關部門協調,為觀眾提供了一處面積約1萬平方米的大型臨時停車場,預計可以停放1000多輛車?!巴\囯y”問題得到了妥善解決,但科技館門前亂停車的現象并未杜絕,而且參觀者橫穿馬路、行人與車輛爭道現象突出,為交通安全帶來較大隱患。

                  ????“看看,又橫穿馬路了!有些人從科技館一出來直接帶著老人和孩子橫穿馬路,太危險了,前面100米外的十字路口就是斑馬線,可人家不走有啥辦法?科技館正門直對銀安路,雙向車道之間為綠化隔離帶,參觀者圖方便省事,進出科技館都是‘抄近路’,不看過往車輛?!币画h衛工人指著幾名剛剛從科技館參觀完畢正在過馬路的市民說。

                  ????科技館正門保安說,“有了停車場,但前來參觀的公眾不看通知、不看微信、不看報紙,還是有人開車亂停,交警天天來貼罰單。我們也時時提醒參觀者要走人行橫道,但是能聽進去的人不多?!?/p>

                  ????“我們也注意到參觀者橫穿馬路的危險行為,面對疾馳的車流,一些進出科技館的參觀者甚至在馬路上‘閑庭信步’,面對民警的勸誡不理不睬?!卑矊幗痪箨犂罹俦硎?,“銀安路這片區域道路建設還在規劃之中,綜合管理設施有待完善。當然,這一交通隱患還需要有關部門給予解決,如考慮在行人集中的路段設置行人過街設施或施劃人行橫道線,安裝過街橫道燈。通過交通誘導系統的使用,方便科技館參觀者的出行,做到人車分離,消除安全隱患?!?/p>

                  ????記者 武永明 通訊員 顏巖

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