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                  蘭州市“一刻鐘便民生活服務圈”讓百姓生活更便利
                  2018年04月18日
                  來源: 蘭州日報
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                  ????原標題:“新零售”在金城風頭正勁

                  ????蘭州市“一刻鐘便民生活服務圈”讓百姓生活更便利

                  ????農業基地+便利店的合作方式為農戶帶來了實惠

                  ????近幾年,在電商的沖擊下,實體店,尤其是以百貨為主的實體店,在經歷了一場又一場的“電商風暴”后,元氣大傷。在如何轉型的思考中、在“嘗試、失敗、再嘗試、再失敗”的“陣痛”中,如今,一些行業的實體店終于找準方向迎來了蛻變。近日,記者采訪蘭州市多家便利店發現,金城的便利店正在悄悄地發生著改變,一部分便利店的經營者深諳新形勢下消費者的購物路徑,緊緊抓住了電子商務線上線下結合(O2O)發展的特點,在消費升級和科技不斷創新的大趨勢下,基于O2O的新型便利店也如雨后春筍般冒出來,便利店作為從超市中分化出來的一種零售業態,零售行業在金城翻開了嶄新的一頁——“新零售”粉墨登場。

                  ????現象:新型便利店如雨后春筍般遍布全城

                  ????“新零售”也就是線上與線下相結合,配合物流。

                  ????“我以前就在做便利店性質的小超市,主要的客源就是附近的小區住戶,由于我的服務好,各種商品都更新快,回頭客很多?!膘o寧路一家便利店里,正在收錢的老板娘張女士告訴記者,隨著互聯網的快速發展,網購已經迅速滲入到零售業的方方面面,除非路過或急用,消費者更多地選擇著網購來滿足需求,這讓張女士的生意不斷走下坡路?!昂髞砦覈L試‘互聯網+’業務,為消費者提供網上下單,送貨到家的服務,如今兩年多了,生意明顯好多了?!睆埮咳缡钦f。

                  ????O2O形式的便利店近兩年已逐漸在金城常見,其中不乏表現優異者,不少便利店除了日常用品外,還為居民提供諸如繳納水電費、話費等金融服務和收發快遞等多種便民生活服務。采訪中,記者了解到,以O2O為主的新零售形式在蘭州并非鳳毛麟角。市商務局相關負責人告訴記者,近年來,蘭州市積極推動“互聯網+智慧社區”建設,探索城市社區商業新模式,促進便利消費進社區,便民服務進家庭。通過建設便民服務店等設施,整合線上線下供給渠道,拓展網絡覆蓋面,實現全方位的居民生活服務供求銜接,打造社區便利、快捷的網絡消費“微環境”,實現線上線下相融合。目前,百合e家、蘇寧易購、一家人超市、老張的店、聚沙盤等電商企業已逐步在社區布點。近日,記者了解到,蘇寧在2018年全面升級了產業版圖,形成商業、物流、金融、科技、地產、文創、體育、投資八大板塊的戰略布局,2020年沖刺交易規模4萬億、線下兩萬店和全渠道高于互聯網轉型期兩倍增速的發展,折射雙線融合的場景互聯網零售潛力巨大,蘇寧小店作為拉開甘肅蘇寧智慧零售大開發戰略序幕的重要布局,提供蘇寧易購平臺上最活躍的消費商品。

                  ????三贏:農戶、經營者實現“農市”對接方便消費者

                  ????“我們便利店經營的肉蛋禽奶全都實現了基地對接,同時與蘭州銀行深度戰略合作,將生鮮便利、綜合便民、消費金融三大服務業務板塊整合,并成功落地社區百余家直營門店,成為‘近用戶’規?;C合服務入口平臺?!备拭C百合e家電子商務有限公司董事長舒冠杰告訴記者,現在消費者可以通過百合e家的線上平臺完成商品瀏覽和下單,線下可以選擇自提或者送貨上門,百合e家將持續進行企業自身標準化服務流程再造,為廣大居民提供“新鮮、平價、便利、安全、智能”的五維一體化極致消費體驗。

                  ????新型便利店其實是基于新興的網絡技術實現消費新思維的一場變革,在發揮互聯網先天優勢和優化消費者體驗的同時,更好的滿足消費升級下的消費需求,打造更完美的消費生態鏈。這是一種新變化,也是一種新嘗試。對此,受訪的消費者表示,現在在家附近的便利店里購物和各種服務和活動項目都很方便?!百I東西方便就不用說了,基于我們社區的便利店,附近的居民都在這個群里,前幾天我們就通過便利店搞的活動前往給他們提供的農業基地進行了采摘活動,不僅玩兒得很盡興,也親眼看到了便利店的生鮮商品來源,以后消費也就更放心了?!奔易≡谀详P附近的王女士告訴記者。不僅如此,這種基于農業基地+便利店的合作方式,“新零售”興起也為農戶帶來了實惠?!耙韵募静葺疄槔?,和百合e家合作后,我們一個大棚的純收入就是5萬元錢,現在我們合作社里的不少農戶都脫貧了?!庇苤屑√锖献魃缋硎麻L楊自龍站在自家的大棚里,顯得很高興。

                  ????趨勢:商家全渠道布局消費者購物路徑

                  ????業內人士認為,互聯網和移動智能設備的不斷升級,不但不斷豐富消費者接觸的零售端,部署多樣的購物場所,而且打通全渠道的零售端,構建多元的消費場景,滿足顧客跨渠道、無差別的購物體驗。這也是新零售對比舊零售的一大差別。舒冠杰告訴記者,目前百合e家已開業運營的86家門店全部使用本地化結算平臺,數據核算也已進入當地社零統計系統;依照全省、全市商務工作會議精神,力爭新建線上線下便利店50家。舒冠杰告訴記者,公司構筑社區金融與民生消費場景,完善供應鏈金融的生態閉環,深化產融結合,完成由“新零售”向“新零售+”的跨越式產業升級。

                  ????在經濟新常態下,O2O便利店終將成為綜合型生活服務平臺,線下離不開便利店,線上離不開電商平臺,一刻鐘便民生活服務圈成趨勢。市商務局相關負責人告訴記者,今年蘭州市將支持“一刻鐘便民生活服務圈”建設,鼓勵連鎖化、品牌化便民服務商業網點進入社區設立便利店(超市),改造建設5個社區菜市場或生鮮超市,培育2家龍頭家政服務企業,建成家庭服務養老綜合服務平臺和企業綜合服務平臺。繼續支持蘭州銀行百合e家等本地實體便利店下沉布點經營,力爭引進繽果盒子24小時全自助智能便利店30家,新建線上線下便利店100家。(蘭州日報全媒體記者蔣凌文/圖)

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