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                  小年夜火車票開售 線上退票全天可辦理
                  2021年01月07日
                  來源: 蘭州晚報
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                  ????原標題:小年夜火車票開售 線上退票全天可辦理

                  ????近日,農歷臘月二十三小年夜(2月4日)的火車票開售。此外,臘月二十九(2月10日)、除夕夜(2月11日)兩天的熱門車票分別于1月12日、13日開售。

                  ????蘭州鐵路局預測,2021年鐵路春運,該局將發送旅客840萬人次,日均發送旅客21萬人次。根據歷年客流規律,節前和節后客流高峰日分別為2月7日和2月17日,蘭州鐵路局日均發送分別為35萬人次、42萬人次左右。節前以江浙、廣東、四川等地在西北經商、務工的返鄉客流及探親、赴東南沿海旅游客流為主,節后以返校學生和北京、上海、廣州、烏魯木齊等方向務工客流為主。

                  ????據國鐵集團發布的消息,今年鐵路12306網站售票服務時間,從每日6時至23時30分,延長到每日5時至23時30分。旅客可在12306網站和“鐵路12306”APP辦理購票、改簽、退票、候補等業務。電話訂票時間為6時至23時,電話可預訂4-30日內車票。

                  ????同時,今年線上退票業務辦理時間優化至全天候24小時,退票截止時間由開車前25分鐘調整為車站開車前;對現金購票和已取報銷憑證的旅客,可先在12306網站辦理退票手續,180天內到全國鐵路任一車站領取退票款項;車站自助售票設備新增退票功能,滿足使用電子支付方式且未換取紙質報銷憑證旅客的退票需求,提供24小時全天候服務。需要改簽的旅客請留意,12306網站和線下窗口改簽規則同步,線上也可改簽乘車當日24時前其他列車車票。

                  ????本報提醒,在蘭州火車站進站乘車的旅客須通過體溫測試,并出示健康碼。如果旅客沒有使用智能手機,無法出示健康碼,可向車站工作人員求助。蘭州日報社全媒體記者 譚安麗

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